Podrška za rukovanje opozivima plaćanja (chargeback)

Posao tima GPN DATA-e za upravljanje rizicima ne prestaje nakon odobrene transakcije. Brzo i učinkovito rješavanje spornih transakcija nakon njihovog provođenja sprječava gubitke i spašava MID-ove. Razvijamo strategiju na temelju specifičnih potreba vaše industrije, razloga opoziva plaćanja te pomnih zapažanja različitih spornih transakcija tokom godina.

Dostupno sa svakim planom

Pružamo profesionalne konzultacije svakom trgovcu kako bi osigurali besprijekornu komunikaciju i tijek rada. Jednom kada račun postane aktivan, banke partneri dobiju standardizirane materijale koji predstavljaju trgovca, ovjerene i dopunjene od strane GPN DATA odjela za upravljanje rizicima.

Neprekidno praćenje

Naš iskusni tim za upravljanje rizicima redovito prati transakcije te nadzire bilo kakve nepravilnosti i neobične uzorke ponašanja kupaca. Imat ćete njihovu punu podršku.

Kompetitivna prednost

Praćenje aktualnih preporuka kartičnih shema. Naša uspješnost pri rješavanju spornih transakcija (chargeback) nadilazi prosječnu uspješnost. Jedna od konkurentskih prednosti koju možete dobiti je podrška za upravljanje spornim transakcijama (chargeback).

Prikladno zastupanje

Učinak uspješnog re-presentmenta znači više od samog uspjeha i gubitka. Utječe na vašu likvidnost i reputaciju unutar zajednice online plaćanja. Kada se ispravno odradi, učinkoviti re-presentment pomaže vam da zadržite veći iznos vašeg teško stečenog prihoda te vas stavlja u bolji položaj prilikom pregovora.

Slijedeći najbolju praksu

Kako bi se postigla maksimalna učinkovitost, GPN DATA GROUP primjenjuje sljedeće:

  • Prati sve promjene vezane uz pravila sporova (chargeback) donesene od strane kartičnih shema
  • Automatski obavještava o opozivu plaćanja tražeći pritom da se vezana dokumentacija dostavu unutar 48 sati
  • Kreiranje predložaka za pojedinačni razlog (kod) chargebacka
  • Prikupljanje što je više moguće informacija
  • Praćenje statusa spornih transakcija
Kontinuiranom implementacijom svega navedenog dovodimo se u dobru poziciju kako bi prilikom bilo kakvog spora pokrenutog od strane kupca mogli reagirati odgovarajućom pravnom mjerom.

Ispravan odabir

GPN DATA je pružatelj usluga plaćanja za ecommerce trgovce, povezan s većim brojem banaka na više lokacija. U mogućnosti smo pružiti međunarodne račune različitim vrstama trgovaca. Naša međunarodna struktura i globalna prisutnost omogućuje nam pružanje jednostavnog ugovaranja usluge i integracije na naš sustav za trgovce iz SAD-a, Kanade i drugih zemalja.